agent-plproductsofertaslucho-firmie-widexnewsroomwidexacademypl
change font size

Zasady dobrej komunikacji

  • Zbliż się do osoby niedosłyszącej.

  • Zwróć na siebie jej uwagę i nawiąż kontakt wzrokowy.

  • Wybierz do rozmowy mniej hałaśliwe miejsce – unikaj hałasu w tle.

  • Mów i artykułuj słowa wyraźnie – nie staraj się mówić głośniej. Osoby niedosłyszące mają zazwyczaj problem nie z niewystarczającą głośnością lecz z wyrazistością dźwięków mowy.

  • Jeśli nie zostałeś zrozumiany, spróbuj powiedzieć to samo ale innymi słowami.

  • Wyłącz radio lub telewizor w tle.

  • Nie spiesz się, nie okazuj zniecierpliwienia.

Czytanie z ust

Wiele osób niedosłyszących korzysta z dodatkowej informacji płynącej z ruchu warg. Można wspomóc rozmowę przez:

  • Takie usytuowanie względem rozmówcy, by widział naszą twarz.

  • Unikanie jednoczesnego mówienia i jedzenia.

  • Unikanie palenia w czasie rozmowy.

  • Unikanie zasłaniania ust ręką.